← Strona główna

Regulamin księgarni wieSowa24

Wersja z dnia 27.10.2026.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest AI WORD sp. z o.o., ul. Żurawia 71, 15-540 Białystok, NIP 9662146291, REGON 387966240, e-mail: [email protected] (dalej „Sprzedawca”).

2. Produkt

Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe: e-booki w formacie PDF — „Szczeniak. Pierwsze 30 dni”, „Pies zostaje sam. Plan na 30 dni” oraz „Mój pies — Książeczka zdrowia i opieki” (PDF do wypełniania i do druku; każdy z nich dalej „Produkt”; Książeczka może być kupiona osobno albo jako dodatek w koszyku innego Produktu). Produkty mają charakter edukacyjny i poradnikowy. Nie stanowią porady weterynaryjnej i nie zastępują konsultacji z lekarzem weterynarii.

3. Zamówienie i płatność

Zamówienie składa się przez kliknięcie przycisku zakupu i opłacenie go w systemie płatności Stripe (karta, BLIK, Przelewy24 i inne dostępne metody). Cena podana na stronie jest ceną brutto. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.

Faktura: wystawiamy ją na życzenie. Dane do faktury można podać po zakupie przez link na stronie potwierdzenia i w mailu z plikiem, albo napisać do nas w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca zakupu (art. 106b ust. 3 ustawy o VAT). Bez tej prośby zakup potwierdza e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

4. Dostawa

Produkt dostarczany jest na adres e-mail podany przy płatności, niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle w ciągu kilku minut), jako załącznik oraz link do pobrania. W razie problemów z dostawą Kupujący kontaktuje się ze Sprzedawcą pod adresem [email protected]; Sprzedawca ponownie wysyła Produkt.

5. Zwroty

Produkty Księgarni są treścią cyfrową (plik PDF), dostarczaną na e-mail od razu po zapłacie. Ze względu na charakter treści cyfrowej po jej dostarczeniu nie przyjmujemy zwrotów — pliku nie da się „oddać”, pozostaje u Kupującego. Dlatego przed zakupem pokazujemy spis treści i bezpłatny fragment. Jeśli plik nie dotarł lub się nie otwiera, napisz na [email protected] — naprawimy to tego samego dnia.

6. Licencja

Produkt jest przeznaczony do użytku osobistego Kupującego. Zabronione jest jego kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, publikowanie i odsprzedaż.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Produktu (np. plik uszkodzony, niezgodny z opisem) można składać na adres [email protected]. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.